令和6年度 問12｜データ利活用と業務分析（スクレイピング・バイアス・QC七つ道具）

正解：ア 原因と結果の関連を魚の骨のような形態に整理して体系的にまとめ，結果に対してどのような原因が関連しているかを明確にする。

ポイント

特性要因図の説明を、他の図の説明と区別して選ぶ問題です。

考え方と解き方

説明文の中身が、どの図の用途かを見ます。結果に対する原因を魚の骨のような形で整理するのが特性要因図です。時間の推移、区間ごとの個数、頻度の順は別の図の特徴です。

1. 原因と結果の関連を魚の骨のような形に整理して、結果に関連する原因を明確にするのは、特性要因図です。
2. したがって、最も適切なのは ア です。

ほかの選択肢

• イ 時系列のデータのばらつきを折れ線で表し、管理限界線で管理するのは、管理図の説明です。
• ウ データを区間に分けて、各区間の個数を棒グラフにしてばらつきを捉えるのは、ヒストグラムの説明です。
• エ 頻度の大きい順の棒グラフと累積和の折れ線で、問題点を絞り込むのは、パレート図の説明です。

覚えておくこと

• 特性要因図：結果と原因の関連を魚の骨の形に整理し、結果に関連する原因を明確にする
• 管理図：時系列のデータのばらつきを折れ線グラフで表し、管理限界線で管理する
• ヒストグラム：データを区間に分け、各区間の個数を棒グラフで描き、ばらつきを捉える

（テーマ・覚えること）