令和8年度 問11｜データ利活用と業務分析（スクレイピング・バイアス・QC七つ道具）
e コマース運営会社がビッグデータを用いて新たなニーズを発掘し，その後のビジネス戦略に生かそうとしている。ビッグデータの収集から活用までのフローを次の図のようにしたとき，データの分析で行うことはどれか。ここで，選択肢ア～エは，フロー図の a～d のいずれかに対応している。
ビッグデータの収集から活用までのフロー。左から順に a「ビッグデータの収集」、b「必要なデータの整備」、c「データの分析」、d「ビジネス戦略への活用」の4つの箱が並び、各箱の上に記号 a～d が付く。箱は右向きの矢印で a→b→c→d の順につながる。
正解：ア 機械学習を用いて自然言語処理やクラスタリングを行い，新しい傾向を導き出す。
ポイント
ビッグデータ活用のフローで、データの分析で行うことを問う問題です。
考え方と解き方
フローは、収集、整備、分析、活用の順です。取得は収集、ノイズの除去や整えるのは整備、戦略を立てるのは活用です。傾向を導くのが分析です。
- データの分析では、整えたデータから、機械学習で自然言語処理やクラスタリングを行い、新しい傾向を導き出します。
- したがって、最も適切なのは ア です。
- 参考：新しいシラバス案（Ver.0.1）では、データの加工・分析の用語例にスクレイピング、データマイニング、テキストマイニング、シミュレーションが挙がっています。
ほかの選択肢
- イ SNS での評価などを自動プログラムで取得するのは、収集の段階で行うことです。
- ウ ノイズリダクション処理やデータクレンジング処理は、必要なデータの整備の段階で行うことです。
- エ 発見した傾向を見極めて戦略を立案するのは、ビジネス戦略への活用の段階で行うことです。
覚えておくこと
- 分析（3番目）：機械学習で自然言語処理やクラスタリングを行い、新しい傾向を導く
- 整備（2番目）：ノイズリダクション処理やデータクレンジング処理を行う
- 収集（フローの1番目）：SNS での評価などを、自動プログラムで取得する
（テーマ・覚えること）
出典：令和8年度 情報セキュリティマネジメント試験 公開問題 科目A 問11 を加工して作成変更点：図を文字の説明に置きかえた