サンプル問題（2022年12月） 問38
ヒューマンエラーに起因する障害を発生しにくくする方法に，エラープルーフ化がある。運用作業におけるエラープルーフ化の例として，最も適切なものはどれか。
正解：ア 画面上の複数のウィンドウを同時に使用する作業では，ウィンドウを間違えないようにウィンドウの背景色をそれぞれ異なる色にする。
ポイント
エラープルーフ化の例を問う問題です。
考え方と解き方
エラープルーフ化は、注意や教育に頼らず、仕組みで間違いを防ぐ考え方です。
- エラープルーフ化は、人が間違えにくい、又は間違えても障害にならない仕組みにすることです。
- ウィンドウの背景色を変えると、見た目で取り違えを防げます。
- したがって、最も適切なのは ア です。
- 参考：新しい試験のシラバス案 Ver.0.1 では、この中分類（システム構成要素）は SG の範囲に入っていません。
ほかの選択肢
- イ 疲労を減らす作業管理で、間違いを防ぐ仕組みではありません。
- ウ 情報の共有による注意喚起で、仕組みで防ぐものではありません。
- エ 教育と訓練で人の能力に頼るもので、仕組みで防ぐものではありません。
覚えておくこと
- エラープルーフ化は、人の注意に頼らず、仕組みで間違いを防ぐ
出典：情報セキュリティマネジメント試験 サンプル問題 科目A 問38