分野 B｜ビジネス
SWOT分析・KPI・バランススコアカード（戦略の手法）
今の制度の過去問（3回分）では、VRIO 分析、ニッチ戦略、バリューエンジニアリングが、3回分で3問出ています。
シラバス案 Ver.0.1（2026年8月31日公表）の『1-2-1 ビジネス戦略の策定』
最終更新
よく出る形
- VRIO 分析（自社の資源を評価する手法）の四つの要素を選ぶ（3回分で1問）
- ニッチ戦略（狭い市場に絞る戦略）の事例を選ぶ（3回分で1問）
- バリューエンジニアリング（価値を高める手法）の式を選ぶ（3回分で1問）
- 問われるとしたら：事例で、SWOT 分析（強み弱みなどの整理）の機会を選ぶ形
- 問われるとしたら：KGI（最終目標の指標）、CSF（欠かせない施策）、KPI（途中の指標）を判定する形
- 問われるとしたら：バランススコアカード（四つの視点で見る手法）の視点を選ぶ形
- 問われるとしたら：クラウドファンディング（ネットで資金を募る）の説明を選ぶ形
覚えること
- SWOT 分析：自社の内部環境の強み・弱みと、外部環境の機会・脅威に分けて整理する手法
- SWOT の分け方：強みと弱みは自社の中の要因、機会と脅威は市場や競合など外の要因
- VRIO 分析：経済価値、希少性、模倣困難性、組織の四つで、自社の資源を評価する手法
- バリューチェーン分析：事業活動を購買、製造、販売などの流れに分け、各活動の価値を調べる手法
- ニッチ戦略：大手が狙わない特定の狭い市場に、自社の強みを集中する戦略
- ブルーオーシャン戦略：競争相手のいない未開拓の市場に、新しい需要をつくる戦略
- 成長マトリクス：製品と市場を既存と新規に分けて、成長の方向を考える手法
- バランススコアカード：財務、顧客、内部プロセス、学習と成長の四つの視点で業績を見る手法
- KGI（重要目標達成指標）：経営目標が達成されたかを、数値で測る最終の指標
- CSF（重要成功要因）：KGI の実現に欠かせない、重要な経営施策
- KPI（重要業績評価指標）：CSF の達成度を、数値で測る途中の指標
- バリューエンジニアリング：価値＝機能÷コスト。機能を保ってコストを下げると、価値が高まる
- クラウドファンディング：インターネットなどを通じて、多くの人から資金を集める仕組み
- 購入型のクラウドファンディング：支援者が見返りに、商品やサービスを受け取る型
- 参考：Ver.6.5 の経営戦略手法と、ビジネス戦略と目標・評価が、新しい案ではビジネス戦略の策定（1-2-1）になる
ひっかけ
- SWOT：自社の努力で変えられる不足は弱み、外の環境の悪い変化は脅威
- KGI は最終の目標、CSF は施策、KPI は施策の進み具合を測る指標
- 購入型は商品やサービス、寄付型は見返りなし、金融型は金銭のリターン
想定問題
4問（四肢択一）。選ぶと、その場で正解と解説が開きます。
A 社が SWOT 分析で整理するとき、「機会」に当たるものはどれか。
食品の宅配事業を営む A 社は、自社の状況を SWOT 分析で整理している。
正解：イ 地域で高齢者の世帯が増え、食品の宅配を求める人が増えた。
ポイント
SWOT 分析で、「機会」に当たる要因を事例から選ぶ問題です。
考え方と解き方
外の変化かどうかで見分けます。外の変化でも、自社にとって追い風なら機会、向かい風なら脅威になります。
- 「機会」は、外部環境にある、自社にとって追い風になる要因です。地域で高齢者の世帯が増え、宅配を求める人が増えていることは、市場の側の変化で、自社に追い風です。
- したがって、「機会」に該当するのは イ です。
ほかの選択肢
- ア 自社だけが持つ技術は、内部環境にあるので、強みに当たります。
- ウ 自社の拠点の古さは、内部環境にあるので、弱みに当たります。
- エ 大手の新しい拠点は、外部環境の変化で、自社に向かい風なので、脅威に当たります。
覚えておくこと
- SWOT 分析：自社の内部環境の強み・弱みと、外部環境の機会・脅威に分けて整理する手法
- SWOT の分け方：強みと弱みは自社の中の要因、機会と脅威は市場や競合など外の要因
（テーマ・覚えること）
目標と評価に関する記述 a〜c のうち、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
A 社は、通信販売事業で「3年後の営業利益を2億円にする」という目標を立て、目標の達成度を測る指標を整理している。
- a 「会員向けの定期便を始め、継続して買う顧客を増やす」は、重要な経営施策なので、KPI に当たる。
- b 「リピート購入率」は、施策の達成度を数値で測る指標なので、KPI に当たる。
- c 「3年後の営業利益2億円」は、目標の達成を数値で測る最終の指標なので、KGI に当たる。
正解：ウ b、c
ポイント
KGI、CSF、KPI の役割を、a〜c それぞれ判定して組み合わせる問題です。
考え方と解き方
施策そのものと、施策の進み具合を測る指標は別の物です。施策を指標と読むと、a を適切と判定してしまいます。
- a は不適切です。重要な経営施策は CSF で、KPI ではありません。
- b は適切です。リピート購入率は、施策の達成度を数値で測る指標なので、KPI に当たります。
- c は適切です。3年後の営業利益2億円は、経営目標の達成を数値で測る最終の指標なので、KGI に当たります。
- したがって、適切なのは b、c で、ウ です。
ほかの選択肢
- ア a は不適切なので、a を入れた a、b は適切な組合せではありません。c も適切です。
- イ a は不適切なので、a を入れた a、b、c は適切な組合せではありません。
- エ c は適切ですが、b も適切なので、c だけでは足りません。
覚えておくこと
- KGI（重要目標達成指標）：経営目標が達成されたかを、数値で測る最終の指標
- CSF（重要成功要因）：KGI の実現に欠かせない、重要な経営施策
- KPI（重要業績評価指標）：CSF の達成度を、数値で測る途中の指標
（テーマ・覚えること）
指標「従業員1人当たりの年間研修時間」を置く視点として、最も適切なものはどれか。
製造業の A 社は、バランススコアカードを使って、業績を管理している。
正解：ア 学習と成長の視点
ポイント
バランススコアカードの四つの視点のうち、研修時間の指標を置く視点を選ぶ問題です。
考え方と解き方
研修は仕事の進め方を良くするためにも行うので、内部プロセスの視点と迷います。
- バランススコアカードの視点は、財務、顧客、内部プロセス（業務プロセス）、学習と成長の四つです。従業員1人当たりの年間研修時間は、人材の育成という、組織の力を高める活動を見る指標なので、学習と成長の視点に置きます。
- したがって、最も適切なのは ア です。
ほかの選択肢
- イ 財務の視点には、売上高や利益のように、お金に関わる結果の指標を置きます。
- ウ 顧客の視点には、顧客満足度のように、顧客から見た評価の指標を置きます。
- エ 内部プロセスの視点には、業務の進め方や流れを見る指標を置きます。
覚えておくこと
- バランススコアカード：財務、顧客、内部プロセス、学習と成長の四つの視点で業績を見る手法
（テーマ・覚えること）
ビジネス戦略に関する用語の説明として、最も不適切なものはどれか。
正解：エ 購入型のクラウドファンディングは、支援者が見返りに、事業の株式の配当を受け取る型である。
ポイント
ビジネス戦略の用語の説明から、不適切な物を選ぶ問題です。
考え方と解き方
購入型、寄付型、金融型は、支援者が受け取る見返りで分かれます。株式の配当のような金銭の見返りを購入型と読むと、エを適切と判定してしまいます。
- 購入型のクラウドファンディングは、支援者が資金を出す見返りに、商品やサービスを受け取る型です。株式の配当のような金銭のリターンを伴うのは、金融型です。
- したがって、最も不適切なのは エ です。正しくは、購入型は、支援者が見返りに商品やサービスを受け取る型です。
ほかの選択肢
- ア ニッチ戦略は、特定の狭い市場に自社の強みを集中する戦略なので、適切です。
- イ ブルーオーシャン戦略は、競争のない未開拓の市場を開く戦略なので、適切です。
- ウ バリューエンジニアリングは、価値＝機能÷コストの関係から価値を高める手法なので、適切です。
覚えておくこと
- 購入型のクラウドファンディング：支援者が見返りに、商品やサービスを受け取る型
- クラウドファンディング：インターネットなどを通じて、多くの人から資金を集める仕組み
（テーマ・覚えること）
このテーマの過去問
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- 令和8年度 問7製品やサービスの価値を機能とコストの関係で把…四肢択一
- 令和8年度 問32ニッチ戦略の事例として，最も適切なものはどれ…四肢択一
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